Vous avez acheté une nouvelle imprimante HP et vous ne savez pas comment l’installer ? Vous avez besoin d’installer une ancienne imprimante ou la remettre en service ? Vous n’êtes pas sûr de savoir comment procéder à l’installation ? Voici quelques instructions qui vous permettront d’installer votre imprimante HP en quelques étapes seulement ! Nous vous expliquerons ici comment connecter vos appareils, installer les pilotes d’imprimante pour PC, Mac et Smartphones et corriger les éventuelles erreurs.
Pour commencer : la bonne préparation
Avant de commencer l’installation et éventuellement l’impression, assurez-vous d’avoir tous les câbles d’alimentation et de connexion à portée de main. Une fois votre ordinateur allumé et connecté à votre imprimante HP, vous pouvez insérer les cartouches d’encre et charger le papier pour l’impression. Les professionnels experts en installation et réparation d’imprimantes recommandent d’installer son imprimante dans un endroit propre, en hauteur et sur sur surface plane.
Mise en route : connecter les imprimantes
Sans câble
La plupart des imprimantes HP modernes sont équipées du WLAN. Vous pouvez donc le connecter à votre appareil via le réseau et imprimer depuis n’importe quelle pièce à tout moment sans avoir à connecter un câble au préalable. Ceci est particulièrement pratique pour les appareils mobiles tels que les ordinateurs portables ou les Smartphones. Configurez la connexion Wi-Fi comme suit :
- L’imprimante doit être allumée.
- Pour les imprimantes sans fil avec écran : Accédez à Configuration, Réseau ou Sans fil dans les paramètres de votre imprimante et sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Recherchez votre réseau et entrez le mot de passe.
- Pour les imprimantes sans fil sans écran : Mettez votre imprimante en mode de connexion WPS en appuyant longuement sur le bouton sans fil de l’imprimante et éventuellement sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le voyant clignote. Vous avez maintenant environ deux minutes pour appuyer sur le bouton WPS du routeur.
- La connexion devrait maintenant être établie.
Cependant, les nouvelles imprimantes HP disposent également d’un mode de configuration WLAN. Cela nécessite l’application HP Smart. Lorsque vous allumez votre nouvelle imprimante HP pour la première fois, elle passe en mode configuration pendant deux heures. Si vous installez l’application HP Smart sur votre PC, Mac ou Smartphone pendant cette période, votre imprimante se connectera automatiquement au WLAN – vous n’aurez donc plus à saisir de mot de passe.
Avec câble
Si votre imprimante n’est pas compatible WiFi ou si la connexion via WiFi ne fonctionne pas, vous pouvez essayer une connexion USB. Vous pouvez utiliser le câble fourni pour connecter votre imprimante à un PC ou un Mac. Mais les Smartphones Android peuvent également être connectés via un câble à l’aide d’un adaptateur USB-OTG (USB-on-the-go). Si l’imprimante et le terminal sont connectés, ce dernier reconnaît généralement automatiquement la connexion et vous demande directement si le pilote de l’imprimante doit être installé.
Installer les pilotes
Il est maintenant temps d’installer le logiciel nécessaire. Ici aussi, vous disposez de plusieurs options pour démarrer votre imprimante sur votre ordinateur ou votre Smartphone.
Utilisation du CD d’installation fourni
Un moyen simple d’installer le logiciel du pilote consiste à utiliser le CD fourni. Il vous suffit de le glisser dans votre lecteur et l’assistant de configuration s’ouvre, avec lequel vous pouvez effectuer l’installation.
Bien sûr, les CD ont un inconvénient : ils ne peuvent être utilisés qu’avec un seul lecteur, mais de nombreux ordinateurs portables n’en ont plus, et certainement pas les Smartphones. De plus, le logiciel sur le CD peut être obsolète et vous devrez peut-être vous passer de toutes les fonctionnalités de l’imprimante.
Sans CD
Mais cela fonctionne aussi sans CD. Pour ce faire, accédez au panneau de configuration ou aux paramètres système de votre PC ou Mac après avoir établi la connexion avec l’imprimante. Là, vous sélectionnez l’imprimante correspondante. Ensuite, selon votre appareil, cliquez sur Ajouter une imprimante ou sur une icône « + ». Une autre fenêtre s’ouvre dans laquelle vous pouvez sélectionner votre imprimante. Si vous cliquez dessus, les pilotes seront installés automatiquement.
Si l’installation automatique ne fonctionne pas ou si vous constatez que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de votre imprimante, vous avez la possibilité de télécharger le dernier pilote à partir du site Web HP et de l’installer manuellement. Pour ce faire, recherchez sur le site Web votre modèle d’imprimante et votre système d’exploitation, téléchargez le logiciel et installez le pilote comme indiqué.
Une autre option pour installer les pilotes est l’application HP Smart déjà mentionnée. Vous pouvez le télécharger pour PC, Mac et Smartphone. Après le téléchargement et l’installation, vous serez guidé directement vers la configuration de votre imprimante. En plus de la configuration WLAN automatique, cela offre également la possibilité de configurer des raccourcis pour votre imprimante afin que vous puissiez imprimer ou numériser plus rapidement.
Des conseils de dépannage
L’installation d’une imprimante HP est en fait assez simple. Cependant, des problèmes peuvent parfois survenir. Si les choses ne se passent pas comme prévu, ces conseils vous aideront à :
Redémarrez : Si vous êtes bloqué avec la configuration, le redémarrage de votre ordinateur et de l’imprimante est souvent utile.
Vérifiez la connexion du câble (imprimante USB) : Le câble USB reliant les deux appareils n’est peut-être pas correctement branché. Débranchez et rebranchez le câble ou essayez un autre port USB sur votre ordinateur.
Vérifiez la connexion WLAN (imprimante WLAN) : Vérifiez si votre connexion Internet est stable et redémarrez éventuellement votre routeur. Si d’autres périphériques de votre réseau se connectent, essayez de reconfigurer la connexion sans fil de votre imprimante HP.
Essayez un autre type de connexion : Si votre imprimante Wi-Fi ne peut pas être connectée via Wi-Fi, vous pouvez essayer d’utiliser une connexion par câble.